Чем лучше мы знаем человека, тем эффективнее общение с ним. Это актуально для всех сфер жизни, включая бизнес. А создать полномасштабную историю взаимодействия с каждым клиентом позволит интеграция CRM-системы с сайтом.

При помощи такого сочетания вы сможете эффективно управлять отношениями с потребителями и анализировать их предпочтения. Как результат, начнут расти ключевые бизнес-показатели.
Хотите внедрить интеграцию CRM в свою компанию? ВебАгрегатор сделает это всего за 1-2 недели.

Интегрируем с такими системами как amoCRM, Bitrix24, Retail CRM.

Заказать интеграцию CRM

Как работает интеграция CRM с сайтом?

CRM - это системы управления отношениями с клиентами. В них содержится вся информация про пользователей. Однако по-настоящему мощными CRM-системы становятся тогда, когда наполняются качественными данными. А наиболее полезная информация содержится на сайте компании.
Интеграция этих двух сервисов выводит коммуникацию с клиентами на фундаментально новый уровень. Это открывает доступ к информации про:

Товары, которые заказывал клиент

Даты и время покупок

Всю историю заказов

Предпочтительные каналы связи

Интересующие позиции

Ход бесед с менеджером

Средний чек

Положение клиента в воронке продаж

5 причин интегрировать интернет-магазин с CRM

Мгновенный доступ к данным. Вся информация про клиентов доступна в круглосуточном режиме. Данные находятся в программе, поэтому не привязаны к конкретным файлам, бумагам, либо сотрудникам компании и всегда остаются в сохранности.

Лучшее понимание клиентов. Получите подробную статистику о заказах, времени обращения и пожеланиях пользователей, персонализируя каждое взаимодействие.

Детальная аналитика. Анализируйте статистику и отчеты, созданные на основании собранных данных. Корректируйте маркетинговые стратегии правильно.

Улучшение сервиса. После целенаправленной настройки процессов, системы способны автоматизировать задачи. Например, напоминать о необходимости отправки предложения конкретному клиенту.

Контроль сотрудников. Смотрите, как работает каждый менеджер. Доступна информация про количество клиентов, с которыми связывался сотрудник, способы взаимодействия и даже записи разговоров.

И все это в автоматизированном режиме. Больше никаких заметок, таблиц или утерянных данных. Информация про поведение клиентов и взаимодействие с компанией доступна всегда.
Хотите, чтобы каждое ваше предложение попадало в десятку? Стремитесь к лояльности? Интересует эффективность взаимодействия менеджеров с пользователями? Тогда синхронизация CRM с корпоративным сайтом - именно то, что нужно!

Интеграция CRM от веб-студии ВебАгрегатор

CRM-система, связанная с сайтом - это мощное решение для бизнеса. Оно автоматизирует лидогенерацию, способствует снижению показателя отказов и предоставляет детальную статистику по маркетинговым кампаниям. Однако это только в случае соответствия целям конкретной компании.
Поэтому команда ВебАгрегатор разрабатывает индивидуальный план интеграции для каждого клиента. Выстраиваем бизнес-процессы с учетом специфики деятельности компании. На этапе интеграции выполняются:

Настройка двустороннего обмена информацией

Интеграция платежных сервисов и служб доставки

Синхронизация со всеми способами связи: электронные адреса сотрудников, IP-телефония, онлайн-консультант, корпоративная почта и прочее

Интеграция товарной номенклатуры интернет-магазина

Синхронизация пользователей, компаний и контактов

Интеграция сделок и счетов

Настройка автоматизированных сценариев

Интеграция CRM системы с сайтом

Как работает интеграция CRM с сайтом?

5 причин интегрировать интернет-магазин с CRM

Интеграция CRM от веб-студии ВебАгрегатор